מוצרי צריכה לאורחים
ציוד לינה ללקוחות במלון כולל טווח רחב של סחורה חיונית שנועדה להגביר את חוויית הלקוח ולשמור על רמות גבוהות באירוח. ציוד זה כולל פריטי טיפול אישי כמו שמן-שיער, בלס, ג'ל גוף וסבון, לצד פריטי נוחות כמו נעלים למסדרון, מעילים לרחצה ומטפחים איכותיים. ציוד מודרני למלונות כולל לרוב אריזות ידידותיות לסביבה וחומרים פוחתים ביולוגית, מה שמשקף את מחויבות התעשייה לבריאות הסביבה. האוסף כולל גם אביזרי חדר כמו פנקסים, עפרונות, שקיות כביסה ואביזרי חשמל כמו מחלקי מתח אוניברסליים ותחנות טעינה. מלונות יוקרתיים רבים משלבים טכנולוגיה חכמה עם בקרים דיגיטליים לתפקידי החדר ואפשרויות שירות ללא מגע. אמצעי בקרת איכות מבטיחים שכל הפריטים עומדים בדרישות הבטחה ובריאות קפדניות, ופריטים המופענים בנפרד הופכים להיות נפוצים יותר. פריטי הציוד נבחרים בזהירות כדי להתאים את הזהות המותגית של המלון ורמת השירות שלו, החל ממתקנים יוקרתיים בני חמש כוכבים ועד למלונות בוטיק, כדי להבטיח עקביות של חוויית הלקוח בכל נקודות המגע.